Regulamin serwisu technikinformatyk.pl

Wersja: 20.08.2025. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego technikinformatyk.pl.

1. Informacje o Operatorze

Operator/Usługodawca:
CODESTATE Sp. z o.o.,
KRS 0001174678, NIP 8411741943, REGON 541802284.
Adres: 84-300 Lębork, Henryka Sienkiewicza 18,
E-mail do kontaktu ogólnego: kontakttechnikinformatyk.pl

2. Definicje

• Serwis – strona i aplikacja pod domeną technikinformatyk.pl oraz powiązane subdomeny.
• Użytkownik – każda osoba korzystająca z Serwisu (konsument lub przedsiębiorca).
• Konto – utworzony dla Użytkownika panel z dostępem do funkcjonalności Serwisu.
• Usługa – odpłatny dostęp do treści i funkcji edukacyjnych przygotowujących do egzaminów w zawodzie technik informatyk; usługa/treść cyfrowa nienagrana na nośniku materialnym.
• PSP – zewnętrzny operator płatności elektronicznych (Przelewy24).
• Panel – część Serwisu dostępna po zalogowaniu, w której m.in. składane są zgłoszenia do wsparcia i dostępne są faktury.

3. Postanowienia ogólne

• Korzystanie z Serwisu wymaga zaakceptowania niniejszego Regulaminu oraz zapoznania się z Polityką prywatności.
• Wymagania techniczne: aktualna przeglądarka internetowa, dostęp do Internetu, aktywny adres e-mail, włączone pliki cookies.
• Część treści jest dostępna bez logowania, część wyłącznie po zalogowaniu i/lub wykupieniu dostępu.
• Serwis kierowany jest głównie do uczniów techników. Nie prowadzimy odrębnego procesu weryfikacji zgody opiekuna – zakładając Konto, Użytkownik oświadcza, że jest uprawniony do jego założenia i zawarcia umowy; w modelu szkolnym za założenie kont uczniów odpowiada szkoła/nauczyciel.

4. Ceny i pakiety

• Aktualne warianty dostępu oraz ich ceny brutto w PLN publikuje Operator w Cenniku.
• Obowiązuje cena widoczna w chwili składania zamówienia na stronie podsumowania.
• Okres dostępu dla pakietów aktualnych na dzień publikacji trwa do 31 sierpnia 2026 r.. Serwis nie odnawia się automatycznie – po upływie okresu można wykupić kolejny dostęp.

5. Rejestracja i zasady Konta

• Założenie Konta wymaga podania adresu e-mail i ustawienia hasła. Użytkownik powinien zabezpieczyć dane logowania.
• Zakazane jest współdzielenie Konta z innymi osobami. Równoległe sesje są blokowane.
• Przy każdym logowaniu wysyłamy jednorazowy kod potwierdzający na e-mail (dodatkowe uwierzytelnienie).
• Operator może czasowo zablokować lub usunąć Konto w razie naruszenia Regulaminu (po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń).

6. Zamówienia i płatności

1. Umowa o świadczenie Usługi zostaje zawarta z chwilą skutecznego dokonania płatności lub – w przypadku przelewu tradycyjnego oraz szkół korzystających z pro formy – z chwilą zaksięgowania przelewu.
2. Przed płatnością wyświetlamy podsumowanie zamówienia: nazwa pakietu, cena brutto (PLN), okres dostępu, dane sprzedawcy, metody płatności oraz linki do Regulaminu i Polityki prywatności.
3. Dostępne metody płatności:
   • Przelew tradycyjny
   • Przelewy24 (P24) – płatności on-line (BLIK, szybkie przelewy, karty, portfele) dla wszystkich Użytkowników;
   • Faktura pro forma – dostępna dla placówek oświatowych (szkół). Dane do przelewu i pro forma dostępne w Panelu oraz przesyłane na e-mail opiekuna konta szkoły.
4. Operator nie przechowuje danych kart płatniczych – przetwarzane są przez PSP. Po pomyślnej płatności Użytkownik otrzymuje potwierdzenie na e-mail (trwały nośnik).
5. Faktury dla szkół są dostępne w Panelu i wysyłane e-mailem. Na potrzeby faktury szkoła podaje prawidłowe dane (w tym NIP) przed dokonaniem zakupu.

7. Aktywacja i czas świadczenia

• Aktywacja następuje od razu po skutecznej płatności (P24) lub po zaksięgowaniu przelewu za pro formę (szkoły).
• Dostęp trwa do dnia 31 sierpnia (włącznie), roku zgodnego z wybranym wariantem.

8. Prawo odstąpienia

1. Serwis udostępnia treści/usługi cyfrowe nieutrwalone na nośniku materialnym. W procesie zakupu stosowany jest obowiązkowy checkbox: „Zamawiam dostęp do treści cyfrowych i żądam rozpoczęcia świadczenia przed upływem 14 dni; wiem, że po uruchomieniu dostępu utracę prawo odstąpienia.”
2. Po aktywacji dostępu – w związku z wyrażeniem zgody, o której mowa powyżej – prawo odstąpienia nie przysługuje.
3. Jeśli w wyjątkowych sytuacjach dostęp nie został jeszcze aktywowany, Użytkownik może skorzystać z odstąpienia przed rozpoczęciem świadczenia – wzór formularza znajduje się w Załączniku nr 1.

9. Wsparcie i reklamacje

1. Wsparcie świadczone jest z poziomu Panelu Użytkownika (system zgłoszeń) w dni robocze pon.–pt. 8:00–14:00.
2. Reklamacje dotyczące działania Serwisu lub płatności składa się poprzez zgłoszenie w Panelu. W zgłoszeniu podaj szczegółowy opis problemu.
3. Na reklamację odpowiadamy w ciągu 48 godzin (w dni robocze). Jeżeli nie uznamy reklamacji, poinformujemy o możliwości skorzystania z pozasądowych metod rozwiązywania sporów (ADR) i o naszym stanowisku co do udziału w ADR.

10. Licencja i korzystanie z materiałów

• Użytkownik otrzymuje niewyłączną, niezbywalną licencję na korzystanie z materiałów wyłącznie na własny użytek w celu nauki do egzaminu – na okres wykupionego dostępu.
• Dozwolone jest pobieranie udostępnionych plików PDF (w tym testów przygotowanych przez nauczyciela) wyłącznie do użytku własnego. Zabronione jest ich publikowanie, odsprzedaż, udostępnianie osobom trzecim i rozpowszechnianie w sieci.
• Zakazane jest obchodzenie zabezpieczeń, scrapowanie treści, nagrywanie zamkniętych materiałów oraz jakiekolwiek wykorzystywanie komercyjne bez zgody Operatora.

11. Zasady dla Kont szkolnych

• Szkoła otrzymuje określoną liczbę dostępów dla nauczycieli i uczniów zgodnie z zakupionym wariantem. Konta uczniów przypisywane są do szkoły i zarządzane przez opiekuna/nauczyciela.
• Szkoła odpowiada za dystrybucję dostępów w ramach limitów pakietu i za działania użytkowników posługujących się kontami szkolnymi.
• Przekroczenie limitów lub współdzielenie logowania skutkuje blokadą nadmiarowych dostępów do czasu wyjaśnienia.

12. Odpowiedzialność i dostępność Serwisu

• Operator dokłada należytej staranności, aby Serwis działał nieprzerwanie; dopuszczalne są jednak planowane przerwy techniczne i zakłócenia niezależne (siła wyższa).
• Wobec przedsiębiorców odpowiedzialność Operatora ogranicza się – w granicach prawa – do szkody rzeczywistej i do kwoty zapłaconej ceny za ostatnio nabyty wariant.

13. Pozasądowe rozwiązywanie sporów (ADR)

Operator nie wyraża zgody na udział w pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich (ADR). Konsument może skorzystać z pomocy właściwego miejscowo rzecznika konsumentów lub stałego polubownego sądu konsumenckiego przy Inspekcji Handlowej.

14. Zmiany Regulaminu

• Operator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana prawa, funkcjonalności, metod płatności). O zmianach poinformujemy Użytkowników zalogowanych w Panelu i/lub e-mailem co najmniej 14 dni przed wejściem w życie.
• Zmiany nie wpływają na już zakupione okresy dostępu.

15. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych jest CODESTATE Sp. z o.o. Zasady przetwarzania danych, w tym podstawy prawne, cele, okresy przechowywania, prawa osób, odbiorcy danych (m.in. PSP, dostawca hostingu, biuro rachunkowe) oraz informacje o plikach cookies opisuje Polityka prywatności.

16. Postanowienia końcowe

• Prawem właściwym jest prawo polskie. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązujące.
• Wsparcie: przez system zgłoszeń w Panelu.

---

Załącznik nr 1 – Wzór formularza odstąpienia od umowy

Stosuje się wyłącznie, jeżeli prawo odstąpienia przysługuje (np. przed aktywacją dostępu).

        [Adresat: CODESTATE Sp. z o.o.,
        e-mail: kontakt@technikinformatyk.pl]

        Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o odstąpieniu od umowy
        o świadczenie usług/udostępnienie treści cyfrowych – dostęp do serwisu technikinformatyk.pl,
        zamówienie nr __________ z dnia __________.

        Imię i nazwisko / nazwa: ______________________
        Adres e-mail konta: ____________________________
        Data zawarcia umowy: __________________________
        Podpis (jeżeli formularz w wersji papierowej): __________
        Data: __________

        (*) Niepotrzebne skreślić.